Dernière mise à jour: 20 février 2026
CGU/CGV (FR) and Terms of Use/Sale (EN)
Le présent document s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme Traidano, accessible notamment via traidano.com.
This document applies to all users of the Traidano platform and is available in French and English below.
Avertissement important
La plateforme est un logiciel web en phase de test (bêta). Les services peuvent contenir des erreurs, des interruptions ou des dysfonctionnements. L'investissement, y compris en cryptomonnaies et sur tout autre marché financier, comporte des risques de perte partielle ou totale du capital. En utilisant la plateforme, l'utilisateur reconnaît être pleinement informé de ces risques et les accepter.
I. Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation des services numériques proposés par Traidano (outils de suivi de marché, visualisation, automatisation, bots, agents et services associés).
2. Acceptation des CGU
Toute création de compte, connexion ou utilisation de la plateforme emporte acceptation pleine et entière des présentes CGU.
3. Accès au service
L'utilisateur est responsable de ses moyens techniques d'accès (connexion internet, appareil, navigateur). L'éditeur peut restreindre ou suspendre l'accès pour maintenance, sécurité, non-respect des présentes CGU ou motif légitime.
4. Compte utilisateur et sécurité
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à garder ses identifiants confidentiels et à signaler sans délai tout accès non autorisé à son compte. Toute activité réalisée depuis le compte est présumée effectuée par son titulaire.
5. Service en phase de test (bêta)
L'utilisateur reconnaît que la plateforme est un logiciel web en phase de test. À ce titre, l'éditeur ne garantit ni disponibilité continue, ni absence d'erreurs, ni performance minimale, ni compatibilité totale avec tous les environnements techniques.
6. Risques liés à l'investissement
L'utilisateur reconnaît que toute décision d'investissement comporte un risque, notamment sur les actifs numériques/cryptomonnaies (forte volatilité, liquidité variable, pertes rapides), mais aussi sur tout autre actif financier. L'utilisateur peut perdre tout ou partie de son capital.
7. Absence de conseil financier
Les contenus, signaux, analyses, performances affichées et outils proposés ne constituent pas un conseil en investissement, une recommandation personnalisée, ni une garantie de résultat. L'utilisateur reste seul décisionnaire de ses opérations.
8. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, l'éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable des pertes financières, pertes de capital, manques à gagner, pertes d'opportunité, dommages indirects ou consécutifs, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme, y compris en cas de bug, d'erreur, de latence, d'indisponibilité ou de mauvaise interprétation des données.
9. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à respecter la réglementation applicable, à ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites, frauduleuses ou de manipulation de marché, et à configurer ses paramètres de risque de manière prudente avant toute activation de stratégie.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus, marques, logiciels, interfaces, bases de données et éléments graphiques de la plateforme est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, extraction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la politique de confidentialité accessible à l'adresse /privacy.
12. Modification, suspension, résiliation
L'éditeur peut modifier les services et les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles versions entrent en vigueur dès leur publication. En cas de manquement grave, le compte peut être suspendu ou résilié sans préavis.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit applicable au siège de l'éditeur, sauf dispositions impératives contraires. Tout litige relèvera des juridictions compétentes territorialement.
II. Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV encadrent les modalités de souscription, de paiement, de renouvellement et de résiliation des offres payantes proposées sur la plateforme.
2. Services et tarifs
Les fonctionnalités, plans, durées d'engagement et prix applicables sont ceux affichés sur la plateforme au moment de la commande. Les prix peuvent être modifiés pour l'avenir, sans effet rétroactif sur les périodes déjà réglées.
3. Commande et souscription
La validation de la souscription vaut commande ferme. L'utilisateur déclare disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter et utiliser un moyen de paiement valide.
4. Paiement
Le paiement est exigible à la commande ou au renouvellement, selon le plan choisi. En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu jusqu'à régularisation.
5. Durée, renouvellement et résiliation
Sauf mention contraire, les abonnements sont reconduits automatiquement à chaque échéance. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement prorata sauf obligation légale contraire.
6. Droit de rétractation (services numériques)
Lorsque la réglementation locale le prévoit, l'utilisateur consommateur dispose d'un droit de rétractation. Ce droit peut être exclu si l'exécution du service numérique commence immédiatement avec accord exprès et renoncement explicite au droit de rétractation.
7. Politique de remboursement
Sauf mention commerciale spécifique ou obligation légale, les sommes versées ne sont pas remboursées pour une période déjà entamée. Les interruptions, limitations ou anomalies liées à la phase de test du service ne donnent pas automatiquement lieu à remboursement.
8. Avertissement risques et pertes financières
Les services payants n'éliminent pas le risque de marché. Investir dans les cryptomonnaies ou tout autre actif comporte des risques élevés. L'éditeur n'est en aucun cas responsable des pertes, dommages financiers ou décisions prises par l'utilisateur sur la base des services.
9. Absence de garantie de performance
Aucun rendement, gain, niveau de performance ou résultat n'est garanti. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.
10. Responsabilité
L'éditeur est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Sa responsabilité, si elle est engagée, est strictement limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur au cours des douze derniers mois, sous réserve des limites légales applicables.
11. Force majeure
L'éditeur ne pourra être tenu responsable en cas d'inexécution ou retard lié à un événement de force majeure ou hors de son contrôle raisonnable (panne réseau, incident fournisseur, cyberattaque, décision réglementaire, etc.).
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU/CGV: support@traidano.com.
III. Terms of Use and Terms of Sale (English)
Important warning
This platform is a web software in testing phase (beta). Services may contain bugs, outages, delays or malfunctions. Investing in cryptoassets or any other financial market includes risk and may lead to partial or total capital loss. By using the platform, the user acknowledges these risks and accepts them.
A. Terms of Use (ToU)
1. Purpose: these terms define access and use conditions for Traidano services (market tools, visualization, automation, bots, agents, and related services).
2. Acceptance: creating an account, logging in, or using the platform means full acceptance.
3. Access: users are responsible for their own equipment and internet connection. Access may be limited or suspended for maintenance, security, or non-compliance.
4. Account security: users must provide accurate information, keep credentials confidential, and report unauthorized access immediately.
5. Beta status: the platform is provided in testing phase without guarantee of uninterrupted availability, error-free operation, minimum performance, or full compatibility.
6. Investment risk: all investment decisions involve risk, especially in crypto markets (volatility, liquidity constraints, rapid drawdowns), and users may lose all or part of capital.
7. No financial advice: content, analytics, indicators, performance displays, and tools are not personalized financial advice and do not guarantee outcomes.
8. Liability limitation: to the extent permitted by law, Traidano is not liable for financial losses, opportunity losses, indirect damages, or consequences caused by use/non-use, bugs, latency, outages, or misinterpretation of data.
9. User obligations: users must comply with applicable laws and regulations and must not use the platform for illegal, fraudulent, or market manipulation purposes.
10. Intellectual property: all software, interfaces, datasets, visual assets, and trademarks are protected. Unauthorized reproduction or reuse is prohibited.
11. Personal data: processing is governed by the Privacy Policy available at /privacy.
12. Changes and termination: Traidano may update services and terms at any time. Updated terms apply when published. Accounts may be suspended/terminated for serious breach.
13. Governing law and jurisdiction: these terms are governed by the law applicable at the publisher's registered office, unless mandatory legal provisions state otherwise.
B. Terms of Sale (ToS)
1. Purpose: these terms govern subscription, billing, renewal, cancellation, and payment for paid offers.
2. Services and pricing: features and prices are those displayed at purchase time and may change for future periods without retroactive effect.
3. Order/subscription: confirming a subscription constitutes a firm order. Users confirm legal capacity and valid payment method.
4. Payment: charges are due at subscription/renewal. Failed payment may suspend paid features until settlement.
5. Duration and termination: unless otherwise stated, plans auto-renew. Cancellation is effective at the end of current period without pro-rata refund unless required by law.
6. Withdrawal rights: where local law applies, consumers may have withdrawal rights for digital services, except where legally excluded after explicit consent and immediate execution.
7. Refund policy: unless required by law or explicitly promised, paid periods already started are not refundable. Beta limitations do not automatically entitle refunds.
8. Risk and loss disclaimer: paid services do not remove market risk. Investing in crypto or any asset remains risky. Traidano is not responsible for user losses or financial damages.
9. No performance guarantee: no yield, return, or performance level is guaranteed. Past results do not guarantee future results.
10. Liability cap: Traidano is subject to a best-efforts obligation and, if liability applies, it is limited to amounts paid by the user in the previous twelve months, subject to mandatory law.
11. Force majeure: Traidano is not liable for delays/failures caused by events beyond reasonable control (network outages, provider incidents, cyberattacks, regulatory events, etc.).
12. Contact: for legal questions regarding these terms: support@traidano.com.
Ce texte (FR/EN) est un modèle contractuel opérationnel pour mise en ligne. For full legal compliance adapted to your company and jurisdictions, validation by qualified legal counsel is recommended.